سرویس هوشمند برنامهریزی پخش و توزیع کارپو
در عملیات پخش و توزیع، بخش قابل توجهی از هزینهها نه به دلیل کمبود منابع، بلکه به دلیل استفاده غیربهینه از منابع موجود ایجاد میشود. مسیرهای طولانی و غیرضروری، تخصیص نامناسب سفارشها به خودروها، ظرفیت استفادهنشده، توقفهای زیاد، تأخیر در تحویل و برنامهریزی دستی میتوانند هزینه ناوگان را افزایش و در عین حال کیفیت عملیات را کاهش دهند.
سرویس هوشمند برنامهریزی پخش و توزیع کارپو با تحلیل همزمان سفارشها، نقاط تحویل، ظرفیت خودروها، محدودیتهای عملیاتی و وضعیت ناوگان، برنامهای بهینه برای اجرای عملیات ایجاد میکند.
هدف این سرویس مشخص کردن یک مسیر روی نقشه نیست؛ بلکه پیدا کردن بهترین نحوه استفاده از خودروها، رانندگان و زمان در اختیار سازمان است تا با همان منابع موجود، سفارشهای بیشتری با مسافت کمتر، زمان کوتاهتر و هزینه پایینتر توزیع شوند.
از برنامهریزی دستی تا تصمیمگیری هوشمند
در بسیاری از عملیاتهای توزیع، برنامه روزانه بر اساس تجربه افراد و بهصورت دستی انجام میشود. با افزایش تعداد سفارشها، خودروها و محدودیتهای عملیاتی، پیدا کردن بهترین ترکیب ممکن عملاً به مسئلهای پیچیده تبدیل میشود.
کارپو این فرآیند را به یک مسئله قابل تحلیل و بهینه تبدیل میکند.
اطلاعات سفارشها و محدودیتهای عملیات وارد سامانه میشود و موتور برنامهریزی، بهترین تخصیص سفارشها به خودروها و ترتیب مراجعه به نقاط مختلف را محاسبه میکند.
در نتیجه، بهجای تصمیمگیری موردی برای هر خودرو، کل عملیات توزیع بهصورت یک مسئله یکپارچه بررسی میشود.
برنامهریزی بهینه مسیر و مأموریت
سرویس برنامهریزی هوشمند کارپو مشخص میکند هر خودرو چه سفارشهایی را حمل کند، به چه نقاطی مراجعه کند و با چه ترتیبی عملیات خود را انجام دهد.
در این فرآیند، عواملی مانند فاصله جغرافیایی، زمان سفر، تعداد سفارشها، ظرفیت خودرو، ساعات کاری، محدودیت زمانی تحویل، نقطه شروع و پایان خودرو و سایر قواعد اختصاصی سازمان در برنامهریزی لحاظ میشوند.
خروجی، مجموعهای از مأموریتهای اجرایی است که با هدف کاهش پیمایش اضافی و استفاده بهتر از ظرفیت ناوگان طراحی شدهاند.
کاهش مستقیم هزینههای توزیع
یکی از اصلیترین ارزشهای این سرویس، کاهش هزینه هر عملیات توزیع است.
بهینهسازی مسیرها و نحوه تخصیص سفارشها میتواند حجم قابل توجهی از پیمایش غیرضروری ناوگان را کاهش دهد. کاهش مسافت طیشده به معنی کاهش مصرف سوخت، استهلاک خودرو، هزینه تعمیر و نگهداری و زمان صرفشده توسط رانندگان است.
در عین حال، با بهبود نحوه استفاده از ظرفیت خودروها، نیاز به اعزام خودروهای اضافی نیز کاهش پیدا میکند.
هدف نهایی این است که سازمان برای جابهجایی یک حجم مشخص از کالا، از خودرو، زمان و مسافت کمتری استفاده کند.
افزایش بهرهوری ناوگان
کارپو با توزیع هوشمند مأموریتها میان خودروها و چینش صحیح مقاصد کمک میکند بار کاری متعادلتر شود، ظرفیت خالی کاهش پیدا کند و تعداد مأموریتهای قابل انجام توسط هر خودرو افزایش یابد.
در چنین شرایطی، یک ناوگان میتواند بدون افزایش تعداد خودروها، حجم بیشتری از عملیات را پوشش دهد.
این موضوع بهخصوص برای سازمانهایی که در دورههای پرتراکنش با کمبود ظرفیت روبهرو میشوند، امکان افزایش ظرفیت عملیاتی بدون سرمایهگذاری مستقیم برای توسعه ناوگان را فراهم میکند.
افزایش تعداد تحویل با همان ناوگان
یکی از مهمترین اهداف سیستم برنامه ریزی پخش و توزیع کارپو، افزایش تعداد سفارش قابل تحویل توسط هر خودرو در یک شیفت کاری است.
کاهش زمانهای مرده، بهینه شدن ترتیب مراجعه به مشتریان و جلوگیری از رفتوآمدهای غیرضروری باعث میشود بخش بیشتری از زمان راننده صرف اجرای واقعی عملیات شود.
به این ترتیب، سازمان میتواند با همان تعداد خودرو و راننده، تعداد بیشتری نقطه را در طول روز پوشش دهد.
مهمترین امکانات سرویس
-
برنامهریزی خودکار عملیات پخش و توزیع
-
بهینهسازی مسیر حرکت خودروها
-
تخصیص هوشمند سفارشها به خودروها
-
تعیین بهترین ترتیب مراجعه به نقاط تحویل
-
برنامهریزی بر اساس ظرفیت هر خودرو
-
درنظر گرفتن وزن، حجم یا سایر محدودیتهای بار
-
تعریف ساعات مجاز تحویل برای مشتریان
-
درنظر گرفتن زمان خدمت در هر نقطه
-
تعریف نقطه شروع و پایان مأموریت
-
محدود کردن تعداد مأموریت یا زمان کاری هر راننده
-
برنامهریزی برای چند انبار، شعبه یا مرکز توزیع
-
امکان تعریف قواعد اختصاصی برای مشتری، خودرو یا منطقه
-
مشاهده مسیرهای پیشنهادی روی نقشه
-
محاسبه مسافت و زمان تخمینی هر مأموریت
-
ارسال برنامه مأموریت برای رانندگان
-
مقایسه برنامه اولیه با اجرای واقعی عملیات
-
امکان برنامهریزی مجدد در صورت تغییر شرایط عملیات
برنامهریزی بر اساس ظرفیت واقعی خودروها
یکی از منابع مهم اتلاف در عملیات توزیع، استفاده نامتوازن از ظرفیت خودروهاست.
ممکن است برخی خودروها با ظرفیت کم حرکت کنند و در همان زمان خودروهای دیگر بیش از حد بارگیری شوند یا برای پوشش سفارشها نیاز به اعزام خودروی جدید ایجاد شود.
کارپو با لحاظ کردن ظرفیت هر خودرو در زمان برنامهریزی، سفارشها را به شکلی تخصیص میدهد که از فضا و ظرفیت ناوگان حمل بهتر استفاده شود.
این موضوع علاوه بر کاهش تعداد سفرها، امکان مدیریت دقیقتر ترکیب خودروهای موردنیاز برای عملیات روزانه را فراهم میکند.
کاهش مسافتهای بدون بار و غیرضروری
تمام کیلومترهایی که خودرو طی میکند ارزش یکسانی برای سازمان ایجاد نمیکنند.
بخش قابل توجهی از هزینه ناوگان ممکن است صرف حرکتهایی شود که مستقیماً به تحویل سفارش منجر نمیشوند؛ مانند بازگشتهای غیرضروری، رفتوآمد بین نقاط دور از یکدیگر یا تخصیص نامناسب مناطق جغرافیایی به خودروها.
سرویس هوشمند کارپو با درنظر گرفتن کل شبکه توزیع، تلاش میکند مجموع پیمایش ناوگان را کاهش دهد و مسیرهای مرتبط را در یک مأموریت قرار دهد.
نتیجه، کاهش کیلومتر طیشده به ازای هر سفارش و کاهش هزینه عملیاتی ناوگان است.
کاهش زمان برنامهریزی عملیات
در ناوگانهای بزرگ، خود فرآیند برنامهریزی میتواند ساعتها زمان تیم عملیات را درگیر کند.
کارپو بخش زیادی از این فرآیند را خودکار میکند و به اپراتور اجازه میدهد بهجای بررسی دستی صدها سفارش و مسیر، روی کنترل خروجی و تصمیمات عملیاتی تمرکز کند.
به این ترتیب، علاوه بر هزینه ناوگان، هزینه و زمان مدیریت عملیات نیز کاهش پیدا میکند.
کنترل اجرای برنامه
ارزش برنامهریزی زمانی کامل میشود که اجرای واقعی نیز قابل اندازهگیری باشد.
با اتصال سرویس برنامهریزی پخش و توزیع کارپو به سامانه مدیریت ناوگان کارپو، برنامه ایجادشده با عملکرد واقعی خودروها مقایسه میشود.
مدیر میتواند بررسی کند خودرو چه زمانی مأموریت خود را آغاز کرده، چه مسیری را طی کرده، به چه نقاطی مراجعه کرده و اجرای واقعی چه میزان با برنامه اولیه اختلاف داشته است.
این اتصال امکان شناسایی تأخیرها، انحراف از مسیر، توقفهای اضافی و سایر عوامل کاهش بهرهوری را فراهم میکند.
داشبورد تحلیلی بهرهوری عملیات توزیع
کارپو دادههای برنامهریزی و اجرای عملیات را در قالب داشبوردهای مدیریتی در اختیار سازمان قرار میدهد تا علاوه بر اجرای روزانه، کیفیت عملیات توزیع نیز قابل اندازهگیری باشد.
شاخصهایی مانند مسافت طیشده به ازای هر سفارش، تعداد تحویل به ازای هر خودرو، درصد استفاده از ظرفیت خودرو، متوسط زمان مأموریت، متوسط زمان توقف، تحویل بهموقع، نسبت مسیر برنامهریزیشده به مسیر واقعی و میزان استفاده از ناوگان میتوانند بهصورت مستمر پایش شوند.
بررسی این شاخصها به مدیران کمک میکند مشخص کنند مشکل عملیات از کمبود واقعی ظرفیت ناشی میشود یا از نحوه برنامهریزی و استفاده از منابع.
عارضهیابی عملیات پخش
سرویس تحلیلی کارپو امکان بررسی علت کاهش بهرهوری را نیز فراهم کرده است.
برای مثال، اگر هزینه هر تحویل افزایش پیدا کرده باشد، میتوان بررسی کرد آیا علت آن افزایش مسافت، پایین بودن ظرفیت استفادهشده خودروها، افزایش زمان توقف، نامناسب بودن توزیع جغرافیایی سفارشها یا عدم تطابق اجرای واقعی با برنامه بوده است.
به این ترتیب، سازمان بهجای مشاهده صرف نتیجه، میتواند عوامل ایجادکننده مسئله را شناسایی کند و برای اصلاح آنها اقدام مشخص انجام دهد.
بهبود مستمر برنامهریزی
داده اجرای واقعی میتواند بهعنوان ورودی دورههای بعدی برنامهریزی مورد استفاده قرار گیرد.
زمان واقعی حرکت در مسیرها، مدت توقف در مشتریان، میزان تأخیر و سایر دادههای عملیات به سازمان کمک میکند فرضیات برنامهریزی خود را بهمرور دقیقتر کند.
در نتیجه، برنامهریزی از یک فرآیند ثابت به یک چرخه مستمر اندازهگیری، تحلیل و بهبود تبدیل میشود.
اتصال برنامهریزی به راننده
برنامه ایجادشده میتواند مستقیماً از طریق اپلیکیشن راننده کارپو در اختیار راننده قرار گیرد.
راننده میتواند لیست مأموریتها، ترتیب نقاط مراجعه، اطلاعات مشتری و مسیر موردنیاز را مشاهده کند و وضعیت اجرای هر مأموریت را ثبت کند.
این ارتباط باعث میشود فاصله میان برنامهریزی در مرکز عملیات و اجرای مأموریت توسط راننده کاهش پیدا کند و وضعیت عملیات بهصورت لحظهای قابل پیگیری باشد.
ارزش سرویس برای سازمان
سرویس هوشمند برنامهریزی پخش و توزیع کارپو با هدف انجام عملیات بیشتر با منابع کمتر طراحی شده است.
کاهش مسافت غیرضروری، افزایش استفاده از ظرفیت خودروها، افزایش تعداد تحویل در هر شیفت، کاهش زمان برنامهریزی، کاهش مصرف سوخت و استهلاک و استفاده بهتر از خودروها و رانندگان، مستقیماً به کاهش هزینه توزیع منجر میشوند.
در عین حال، برنامهریزی دقیقتر باعث افزایش نظم عملیات، کاهش تأخیر و بهبود قابلیت پیشبینی فرآیند تحویل میشود.
نتیجه، شبکه توزیعی است که بهجای توسعه مستمر منابع برای پاسخ به رشد عملیات، ابتدا ظرفیت پنهان ناوگان موجود را آزاد میکند.
کارپو؛ تحویل بیشتر، پیمایش کمتر و استفاده بهتر از هر خودرو در ناوگان.